Problémy se složenkami
Pokud hradíte účastnický poplatek bankovním převodem, objevuje se ID účastníka (a tím i identifikace plátce) přímo ve výpise, který je na internetu na stránce http://www.ebanka.cz/tran_uct/2217506001.html.
Odtamtud to my vypisujeme také a v databázi účastníků vyznačíme provedení úhrady, čímž pak můžete okamžitě si objednávat programy, ubytování i stravování.
Pokud ale uhradíte účastnický poplatek složenkou České pošty, my dostaneme do výpisu jen řadu čísel, která ovšem plátce nijak neidentifikují. Česká pošta posílá v obálce avízo o platbě na adresu naší hospodářky, což je ovšem jiná osoba, než která vyznačuje uskutečnění plateb v databázi... Tím dojde k několikadennímu zpoždění v identifikaci plátce.
Jak z toho ven:
1. Neplaťte poplatek složenkou, ale bankovním převodem.
2. Pokud už není vyhnutí, pošlete okamžitě na adresu info@cvvz.cz všechna čísla, která jsou na složence uvedena, samozřejmě také vaše jméno a ID účastníka.
3. Nejlepší by bylo složenku naskenovat a poslat její kopii jako soubor.
Stále máme několik neidentifikovaných plateb (viz článek "Neznámé platby"), jejichž plátcům nemůžeme úhradu vyznačit - nevíme, kdo nám vlastně zaplatil. Ba dokonce se jedná o staré platby a obáváme se, že avíza o platbě se cestou z České pošty někde ztratila a nedorazí už vůbec.
<< zpět



